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¿Qué hacer si tu ordenador se queda congelado?
A veces, cuando estás trabajando o jugando en tu ordenador, puede ocurrir que la pantalla se quede congelada y no responda a nada. Esto puede ser muy frustrante y hacerte perder tiempo y datos. ¿Qué puedes hacer en estos casos?
Lo primero que debes saber es que hay muchas posibles causas para que tu ordenador se quede congelado. Algunas de las más comunes son:
Un programa o proceso que consume demasiados recursos del sistema.
Un virus o malware que infecta tu ordenador.
Un conflicto entre dos o más programas o dispositivos.
Un problema de hardware, como un disco duro dañado o una memoria RAM defectuosa.
Un problema de software, como un controlador desactualizado o un error del sistema operativo.
Para solucionar el problema, debes intentar identificar la causa y aplicar la solución adecuada. Aquà te damos algunos consejos:
Si puedes mover el cursor del ratón, prueba a cerrar el programa que te está dando problemas. Para ello, pulsa las teclas Ctrl+Alt+Supr y abre el administrador de tareas. Selecciona el programa que quieres cerrar y haz clic en finalizar tarea.
Si no puedes mover el cursor del ratón, prueba a reiniciar el ordenador. Para ello, pulsa el botón de encendido durante unos segundos hasta que se apague. Luego, vuelve a encenderlo y espera a que se inicie el sistema operativo.
Si reiniciar el ordenador no funciona, prueba a iniciar el ordenador en modo seguro. Para ello, pulsa la tecla F8 varias veces antes de que aparezca el logo de Windows. Selecciona la opción de modo seguro y espera a que se cargue el escritorio. En este modo, solo se ejecutan los programas y servicios esenciales, lo que te permite detectar y solucionar posibles problemas.
Si inicias el ordenador en modo seguro y funciona correctamente, significa que el problema está causado por algún programa o dispositivo que no se carga en este modo. Para averiguar cuál es, puedes ir desactivando uno por uno los programas y dispositivos que se inician con el sistema operativo. Para ello, puedes usar el comando msconfig o el administrador de dispositivos. Cuando encuentres el culpable, puedes desinstalarlo o actualizarlo.
Si inicias el ordenador en modo seguro y sigue sin funcionar correctamente, significa que el problema está causado por algún componente del hardware o del software básico. Para solucionarlo, puedes probar a realizar las siguientes acciones:
Ejecutar un antivirus o antimalware para eliminar posibles infecciones.
Ejecutar un programa de limpieza y optimización del sistema operativo, como CCleaner o Glary Utilities.
Ejecutar un programa de reparación y recuperación del sistema operativo, como Windows Repair o System Restore.
Ejecutar un programa de diagnóstico y reparación del disco duro, como CHKDSK o HDD Regenerator.
Ejecutar un programa de diagnóstico y reparación de la memoria RAM, como Memtest86+ o Windows Memory Diagnostic.
Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles y que puedas solucionar el problema de tu ordenador congelado. Recuerda hacer copias de seguridad de tus datos importantes y mantener tu ordenador actualizado y protegido. 51271b25bf